Помощь в трудной ситуации

Алгоритм действий классного руководителя в кризисных ситуациях

Что делает классный руководитель школы в случае обращения обучающихся или родителей за психологической помощью?

1.Оказать ребенку эмоциональную поддержку. Выслушать ребенка, при необходимости привести в эмоциональное равновесие. Сообщить телефоны доверия. При наличии педагога-психолога в школе направить к педагогу-психологу; не оставлять ребенка одного в кризисном состоянии

2.Сообщить администрации общеобразовательной организации о случившемся. Администрация школы принимает решение о дальнейшем разрешении ситуации

3. Администрация школы информирует МОУО «Отдел образования Администрации Куртамышского муниципального округа Курганской области» о необходимости оказания психологической помощи через заявку. Педагог-психолог МОУО связывается с зональным педагогом-психологом

4. Еще раз напомнить родителям о размещенных на официальном сайте школы модели и алгоритме оказания психологической помощи, где указаны общероссийские и муниципальные телефоны, по которым можно получить психологическую помощь

5. В случае, если ребенок обратился по поводу буллинга (травли), действовать в соответствии с приказом Департамента образования и науки Курганской области 07.08.2023 года № 827 «Об утверждении Алгоритма действий при выявлении буллинга (травли) в образовательной организации».

6. В случае проявлений суицидального поведения обучающегося, действовать в соответствии с приказом Департамента образования и науки Курганской области от 28 апреля 2022 г. № 459 «Об утверждении алгоритма действий органов и учреждений системы образования и проведении проверок по фактам выявления обучающихся с признаками суицидального поведения».

Действия классного руководителя в случае выявления буллинга (травли)

Алгоритм составлен в соответствии с приказом Департамента образования и науки Курганской области 07.08.2023 года № 827 «Об утверждении Алгоритма действий при выявлении буллинга (травли) в образовательной организации».

1. При установлении факта буллинга (травли) классный руководитель информирует администрацию школы

2. При наличии признаков угрозы жизни и здоровью пострадавшего, классный руководитель оказывает первую медицинскую помощь, оповещает медицинского работника ФАП и сопровождает пострадавшего в ФАП, при необходимости вызывает скорую медицинскую помощь

3. Классный руководитель входит в состав рабочей группы, которую создает администрация школы для составления плана дальнейших действий

4. Наблюдает за состоянием участников буллинга (травли), беседует с ними, их родителями (законными представителями)

5. Принимает воспитательные меры (обсуждаются на рабочей группе), информирует администрацию о результатах принятых мер и оказанной помощи

6. Проводит (при необходимости совместно с педагогом-психологом, социальным педагогом, уполномоченным по правам детей) профилактическую работу в классе

Действия классного руководителя в случае выявления суицидального поведения

Алгоритм составлен в соответствии с приказом Департамента образования и науки Курганской области от 28 апреля 2022 г. № 459 «Об утверждении алгоритма действий органов и учреждений системы образования и проведении проверок по фактам выявления обучающихся с признаками суицидального поведения»

1. В школе, где нет педагога-психолога, необходимо выслушать ребенка; в случае угрозы здоровью не оставлять ребенка одного. Если в школе есть педагог-психолог, передать ребенка педагогу-психологу. Если педагога-психолога нет на рабочем месте, классный руководитель работает с ребенком самостоятельно

2. Сообщить родителям (законным представителям)

3. Срочно информировать администрацию школы о суицидальных попытках, высказываниях, выявленных у обучающегося и действовать согласно поручениям администрации

4. Поддерживать личный контакт с родителями (законными представителями) несовершеннолетнего обучающегося. Также поддерживает контакт с совершеннолетним обучающимся с целью контроля ситуации в части посещения врача-психиатра

5. Дальнейшие действия осуществляются согласно приказу Департамента образования и науки Курганской области от 28 апреля 2022 г. № 459 «Об утверждении алгоритма действий органов и учреждений системы образования и проведении проверок по фактам выявления обучающихся с признаками суицидального поведения».

Действия классного руководителя в случае обращения ребенка

по поводу жестокого обращения

1.Оказать ребенку эмоциональную поддержку:

• установить доверительный контакт,

• продемонстрировать по отношению к нему интерес, теплоту, дружелюбие, искренность и эмпатию;

• успокоить и поддержать ребенка словами: «Хорошо, что ты мне сказал», «Ты правильно сделал», «Бывают такие секреты, которые нельзя хранить, если тебе сделали плохо или больно», «Я тебе верю, ты в этом не виноват»

• терпеливо, спокойно отвечать на вопросы и постараться рассеять тревог ребенка: осмотреть повреждения, если они имеются;

• не отправлять домой, если он боится туда возвращаться: устроить на ночлег к его родственникам или в другое безопасное место.

2. Разъяснить ребенку, что он:

• имеет право на защиту своих прав и законных интересов,

• имеет право на защиту от злоупотреблений со стороны своих родителей.

3. Незамедлительно информировать администрации школы. Если в штате школы нет педагога-психолога, администрация школы направляет запрос на оказание психологической помощи в МОУО «Отдел образования Администрации Куртамышского муниципального округа Курганской области». Педагог-психолог МОУО связывается с зональным педагогом-психологом

4. При наличии в школе педагога-психолога направить ребенка к педагогу-психологу для стабилизации эмоционального состояния и дальнейшего психолого-педагогического сопровождения.